Privacy & Cookie Statement

Privacy Statement

Bij Databalance verwerken wij persoonsgegevens om onze producten en services te kunnen leveren, verbeteringen door te kunnen voeren, ondersteuning te bieden, meldingen, aanbiedingen en acties te verzenden. Ook worden er enkele gegevens verwerkt op het moment dat u onze site bezoekt.

Uiteraard staat het borgen van uw privacy daarbij centraal. Daarom willen we u middels deze pagina zo goed mogelijk informeren over de data die we verzamelen, waarom we dat doen, welke opties en rechten u als eindgebruiker heeft en op welke manier we uw gegevens beschermen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Om de overeenkomst die u met ons heeft uit te kunnen voeren of omwille van het mogelijk kunnen maken van onze bedrijfsvoering verzamelen wij de volgende gegevens:

• Uw voornaam, achternaam en uw zakelijke adresgegevens.
• Uw e-mailadres dat u gebruikt om contact met ons te onderhouden.
• Meldt u zich alleen aan voor de nieuwsbrief dan gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend om u deze nieuwsbrief te sturen.
• Wanneer u zich afmeldt voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres van onze verzendlijst verwijderd.
• Het telefoonnummer dat u gebruikt om ons mee te contacteren.
• Het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt om onze sites mee te bezoeken of waarmee u inlogt op de systemen of applicaties die op onze infrastructuur zijn ondergebracht.
• Uw inloggegevens en klantnummer ten behoeve van onze administratie.
• De door u opgegeven betaalgegevens, welke noodzakelijk zijn om de rekening te kunnen voldoen.

Wij delen deze gegevens uitsluitend met derden wanneer daar een wettelijke grondslag voor is of wanneer wij een samenwerkingsovereenkomst hebben. Denk hierbij aan de belastingdienst, een incassobureau of een subleverancier waarvan u via ons diensten afneemt.

De persoonsgegevens die wij verzamelen bewaren we niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de gegevensverwerking dan wel vereist is volgens de relevante wet- en regelgeving.

Beveiliging persoonsgegevens

Bij de verwerking van deze gegevens zorgen wij voor passende beveiliging van de persoonsgegevens. Zo gebruiken wij bijvoorbeeld TLS encryptie wanneer data over het internet wordt verzonden, limiteren wij de toegang die onze medewerkers tot data hebben, zorgen wij ervoor dat onze systemen en applicaties zo veilig mogelijk zijn ingesteld en updaten we onze systemen regelmatig.

Daarnaast zijn wij ISO27001 en NEN7510 gecertificeerd en zijn wij continu bezig met het naar een hoger niveau tillen van onze maatregelen ten behoeve van informatiebeveiliging.

Hierbij houden wij uiteraard rekening met de relevante geldende wettelijke eisen en richtlijnen. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met info@databalance.eu.

Vragen, opmerkingen en uw rechten

Als u benieuwd bent naar welke gegevens wij over u hebben verzameld, als u deze graag zou willen laten corrigeren of verwijderen, of als u van mening bent dat wij bepaalde gegevens niet zouden moeten verzamelen, dan kunt u ons een bericht sturen. Wij behandelen uw verzoek binnen één maand.

Blijkt dat uw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn? Dan kunt u een aanvullend verzoek doen om uw gegevens te laten wijzigen of aan te vullen. U kunt uw verzoeken sturen aan info@databalance.eu.

Cookie Statement

Cookies zijn tijdelijke tekstbestanden die worden opgeslagen op het apparaat waarmee u onze sites bezoekt. Hierin wordt informatie opgeslagen waardoor we beter kunnen zien hoe onze site wordt gebruikt en waar we eventueel verbeteringen kunnen doorvoeren.

Er wordt op deze site onderscheid gemaakt tussen noodzakelijke en analytische cookies.

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren en worden per definitie geladen wanneer onze site wordt bezocht.

Cookie	Duur	Omschrijving
cookielawinfo-checbox-analytics	11 maanden	Deze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookie wordt gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie “Analytics” op te slaan.
cookielawinfo-checbox-functional	11 maanden	Deze cookie is ingesteld door GDPR cookie-toestemming om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie “Functioneel” vast te leggen.
cookielawinfo-checbox-others	11 maanden	Deze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookie wordt gebruikt om de toestemming van de gebruiker op te slaan voor de cookies in de categorie “Overig”.
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 jaar	Deze cookie is ingesteld door GDPR cookie-toestemming om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie “Advertentie” vast te leggen.
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 maanden	Deze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookies worden gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie “Noodzakelijk” op te slaan.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 maanden	Deze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookie wordt gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie “Prestaties” op te slaan.
viewed_cookie_policy	11 maanden	Deze cookie wordt ingesteld door de GDPR Cookie Consent-plug-in en wordt gebruikt om op te slaan of de gebruiker al dan niet toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies. Het slaat geen persoonlijke gegevens op.

 

Analytische cookies

Deze cookies gebruiken we om het gedrag van bezoekers van onze site beter in kaart te brengen.

Cookie	Duur	Omschrijving
_ga	2 jaar	Deze cookie is geplaatst door Google Analytics. De cookie wordt gebruikt om bezoekers-, sessie- en campagnegegevens te berekenen en het sitegebruik bij te houden voor het analyserapport van de site. De cookies slaan informatie anoniem op en kennen een willekeurig gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te identificeren.
_gid	1 dag	Deze cookie is geplaatst door Google Analytics. De cookie wordt gebruikt om informatie op te slaan over hoe bezoekers een website gebruiken en helpt bij het maken van een analyserapport van hoe het met de website gaat. De verzamelde gegevens, inclusief het aantal bezoekers, de bron waar ze vandaan komen en de pagina’s die in anonieme vorm zijn bezocht.

 

Zoals u kunt zien gebruiken wij de Google Search Console om te analyseren welke pagina’s het meest bezocht worden, hoe bezoekers op onze website zijn gekomen en welke zoektermen er gebruikt worden om ons te vinden.

Ook maken we gebruik van reCAPTCHA (versie 3) van Google om hackers en bots tegen te gaan. De privacy policy van Google voor wat betreft deze diensten treft u op https://policies.google.com/privacy.

Om het gebruik van de Google diensten te borgen hebben we ook een Verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Dit betreft de standaard overeenkomst die Google aanbiedt aan de eindgebruikers.